|
|
 |
| Страница 1 из 3 | | 1 2 3 > >> | | |
| Вопрос по модели TX-D7950: |
| Где приобрести аккумулятор для данной модели радиотелефона? В Москве. Сервисные центры (Москва) говорят что аккумуляторы не поставляются, т.к. не являются объектом гарантии и отправляют на рынок :-). |
| |
| Ответ: |
|
У телефонов моделей 7400, 7750, 7900, 7950 и 8600 в гарантийный период мы меняем неисправные (вышедшие из строя) аккумуляторы, учитывая тот факт, что в нашей стране их купить проблематично. Это делается через сервисные центры, которые уведомлены о такой процедуре. Мало того, teXet еще и платит СЦ за подобную замену.
Если же телефон не гарантийный, заказать аккумулятор можно в интернете. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7400: |
| модель TX-D7400
сел аккумулятор!
возможен ли заказ аккумулятора через почту, т.к. в г. Йошкар-Ола аккумуляторов для данной модели нет?!
Заранее спасибо! |
| |
| Ответ: |
|
ВНИМАНИЕ!
Всем, кому нужен аккумулятор для телефонов 7400, 7750 и 7900, рекомендую обращаться в наш сервисный отдел: service@alkotel.ru
Вы можете также заказать аккумулятор в интернете здесь. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D5150A: |
| Здравствуйте. У меня аппарат TX-D.......A. Я Не могу изменить настройки АОН. Действую согласно руководства по эксплуатации. В частности нет "одиночного сигнала" после набора в линию номера 111. В телефоне установлен импульсный способ набора номера. |
| |
| Ответ: |
|
| Вы не обращайте внимание на те сигналы и звуки, что присутствуют на линии в момент настроек. Встроенная плата АОНа управляется перепадами напряжения, возникающими при наборе в импульсном режиме. Если не удается услышать подтверждающего сигнала
после ввода трех единиц (должен раздаваться короткий "бип", сигнал не
похожий на сигналы, которые мы обычно привыкли слышать на линии),
делайте просто паузу 3-4 секунды, после этого вводите следующую цифру управления.
Для примера, опишу как вам настроить количество цифр в номере
звонящего абонента:
"Снимаем трубку" (нажимаем на кнопку с изображением трубки), услышав
сигнал АТС, набираем три единицы, ждем 3-4 сек., нажимаем тройку,
опять ждем, нажимаем шестерку, снова ждем, "кладем трубку" (нажимаем на
кнопку с изображением трубки). Вот и все. Все остальные настройки
(если возникнет необходимость) делаем по этой же схеме. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D4600A: |
| Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за функции АОН и Caller ID, которые предусмотрены данной моделью телефона, надо как-то отдельно платить? Или зарегистрировать? В принципе, они нам не нужны, но старшее поколение беспокоится, что отключат телефон за неуплату АОНа. Разъясните, пожалуйста! |
| |
| Ответ: |
|
| От оператора зависит, который предоставляет услуги телефонии, брать плату за услугу определения номера вызывающего абонента или не брать. За русский АОН в основном берут, требуется заключить дополнительный договор. Функция Caller ID не активная (нельзя определить есть ли она на телефоне, АТС просто передает в линию информацию без всяких запросов со стороны абонентского аппарата, которые требуются в случае с русским АОНом), поэтому Caller ID, в основном, если подключают, то подключают бесплатно.
Резюме: чтобы старшее поколение не беспокоилось, выключите русский АОН через меню телефона. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7400: |
| Здраствуйте!Не работает исходящий вызов,набираешь номер,происходит звуковой сигнал ,и на этом всё. |
| |
| Ответ: |
|
| Проверьте правильно ли установлен способ набора (тональный или импульсный). |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7400: |
| Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, я хотела бы подключить к данной модели телефона ещё 2 трубки (по инструкции можно до пяти). Каким образом я могу это сделать, если в продаже нет дополнительных трубок? Их не производят вообще? Единственный выход - покупка нового телефонного аппарата?
Заранее благодарю. |
| |
| Ответ: |
|
У нас имеется негативный опыт продажи дополнительных трубок. Значительную часть которых пришлось реализовывать "в нагрузку" к телефонам.
На мой взгляд, тому несколько объяснений. Во-первых, профиль GAP не дает возможности полной совместимости трубок и базовых блоков, произведенных разными заводами. Во-вторых: цена дополнительной трубки при производстве сопоставима с ценой телефонного аппарата. Разница совсем не существенная. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7400: |
| добрый день, где можно приобрести новую аккумуляторную батарею к данно трубке, если телефон уже не на гарантии?? спасибо |
| |
| Ответ: |
|
| В Санкт-Петербурге ими торгует наше представительство: ул. Маршала Говорова д. 8А, тел. 784-87-42. Если Вы находитесь в другом городе пишите на электронный адрес: service@alkotel.ru. Должны помочь. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D5300A: |
| 13.05 я обратился с вопросом:трубка ни на что не реагирует и пишет instail. Вы посоветовали "перепрошивку" карты памяти. В мастерской сказали,что это будет стоить 500р,а т.к.трубка дешевая (800р),то проще её выкинуть и купить более совершенную. Но меня вполне устраивали (даже более того) возможности трубки и,почитав ответы на вопросы других пользователей Вашей продукции, я решил попробовать: вынул аккумуляторы из трубки,через сутки включил и трубка стала работать в полном соответствии с инструкцией! А ведь Вы многим советуете "перепрошивку",оказывается есть и другие варианты.Теперь вопрос: использую нормальные аккумуляторы и инода возникает надпись "Внимание бат."Почему это происходит?Ситуация исправляется,если вынуть аккумуляторы и вставить другие.Но потом опять тоже самое.В итоге у меня две пары аккум.и приходится постоянно их менять. Почему? |
| |
| Ответ: |
|
Думаю, придется признать свою ошибку в той части, что не упоминаем в ответах на вопросы операцию, которая является "сама собой разумеющейся". Если телефон (трубка или база, без разницы) перестал работать "как должен", выключение-включение питания является самым первым, интуитивно понятным шагом. Если и после этого неисправность не проходит, тогда надо обращаться к специалистам.
Что касается ситуации с надписью "Внимание бат.", то надо разбираться. Даже не буду предполагать причину. Надпись должна появляться когда напряжение питания трубки превышает 3 В. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7900: |
| Телефон определяет только 10 цифр из номера звонящего. В результате теряется восьмерка. Это приводит к тому, что а) невозможно сразу же перезвонить, необходимо набирать номер заново уже с восьмеркой или искать его в телефонной книжке, б) номер не совпадает с записной книжкой и соответственно имя звонящего вместо него не подставляется. Каким образом количество цифр можно увеличить до 11? |
| |
| Ответ: |
|
| Судя по количеству цифр номера (10) речь идет об индикации номера в европейском стандарте Caller ID. Работая в этом стандарте, аппарат сам ничего не определяет, а просто показывает тот номер, который передает АТС (как в мобильном телефоне). Сколько цифр АТС передает столько аппарат и показывает. |
| |
| |
| Вопрос по модели TX-D7600: |
| Здравствуйте! Хочу приобрести радиотелефон ТХ-D7600, но у меня блокиратор. Могут ли возникнуть проблемы при эксплуатации. |
| |
| Ответ: |
|
| На сблокированной линии, телефон может не слышать вызывного сигнала. Реже возникают другие проблемы, к примеру, телефон может "подзванивать". Но эти моменты надо проверять экспериментально, в большинстве случаев половинного напряжения вызова на сблокированной линии хватает для уверенной работы аппарата. Советую договориться в магазине о тестировании телефона (заполнение гарантийного талона, после того, как убедились в работоспособности) в течении одного-двух дней. |
| |
| |
| Страница 1 из 3 | | 1 2 3 > >> | | |
|
