|
|
 |
| Татьяна, 05.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7020: |
| Купили планшет 10 дней назад. Не роняли, не мучили. Только позавчера книжек накачали. Сегодня хотела включить поиск в яндексе, а он вдруг завис, а потом погас и не включается совсем. Что это может быть ? Сразу в ремонт что ли вести? Обидно... |
| |
| Ответ: |
|
| Нажмите на кнопку РЕЗЕТ, подключите к питанию. Если не поможет - то СЦ. |
| |
| |
| Шахов Андрей Иванович, 05.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Приобрел 2 марта в Евросети планшетный компьютер teXet TM-7025 (далее ПлК), с андроид 4.0.1 на борту, серийный № 1145004600. В магазине ознакомился с характеристиками, посмотрел внешний вид(повреждений не наблюдалось). Включил, ознакомился с содержимым софта, что либо проверить не было возможности из за отсутствия Вай-фая, в устройстве соответственно небыло ни каких файлов для просмотра.
Дома при детальном изучении устройства ПлК, выяснилось, что:
1. Сенсорный экран плохо закреплен в корпусе, правая его часть буквально на 1 мм. выступает из корпуса и соответственно при нажатии на сенсоры «гуляет туда сюда».
2. Сенсорный экран «живет своей жизнью»: при прикосновении, отображает более 10 прикосновений, и включает не те функции, параметры, масштабирует сам, заходит не туда; текст набрать невозможно, печатает сам по себе, и так через раз, в настройках при прокрутке правого столбика начинает прокручиваться и левый, включая не то, что нужно. При наборе текста вообще самопроизвольно набирает десятки разных символов, при попытке их удалить – еще допечатывает штук 20. При нажатии на виджет или ярлык программы – запускает совершенно другую или даже несколько, при чем эти ярлыки находятся не рядом с нажимаемым!
3. Предустановленные производителем программы не работают: SPB TV воспроизводит только звук на фоне черного экрана; Tunein не работает, какая то ошибка декодера.
4. 50% программ из андроид-маркета просто не запускаются или сразу выдают ошибку, остальные запускаются через раз.
5. Флеш не воспроизводится (плеер 11 версии с андроида установил). На страницах вместо видео – белые поля (интернет браузеры использовал разные, и оперу, и мазилу, дельфин и конечно же предустановленный производителем.
А в остальном все прекрасно, видео воиспроизводит, музыку играет, енгри бердс не тормозит пока.
ИТОГ: планшетный компьютер teXet TM-7025 не соответствует характеристикам указанным производителем, и не поддерживает в полном объеме функций, указанных в руководстве по эксплуатации. Не позволяет нормальное его использование.
Прошу дать мне ответ по указанным недостаткам, выявленным сразу после покупки. Информация необходима для возврата товара продавцу.
|
| |
| Ответ: |
|
| 1,2 Брак производства скорее всего.
3,4,5 Будет исправлено в новом ПО. |
| |
| |
| Кирилл, 05.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Здравствуйте. После установки Андроид 2.3.4 с вашего сайта планшет перестал работать с внешним GPS приёмником. Ранее работал так: по блютус через программку BlueGPS или GPSProvider все навигационные программы видели GPS приёмник. Теперь не видят, причём все.
Что делать? |
| |
| Ответ: |
|
| Только откат на 2.2. |
| |
| |
| Надежда, 05.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте!
Недавно приобрела планшет ТМ7025, и сразу возникли проблемы.
1. Wi-fi ни в какую не хочет искать сеть, включен а сеть не видит, в чём может быть проблема?
2. у меня есть беспроводной модем билайн, когда его подключаю он его видит но интернет не появляется, пишет нет подключения к сети. У друзей пробовала модем мегафон - нормально работает. В чём может быть причина?
3. Вы постоянно всем отвечаете: "Для клиентов доступна версия Андроид 2.3.4. Вы можете установить ее" - я не специалист и у меня ничего не получилось, жму иголочкой mic и кнопку повер ничего не происходит - ровным счётом ничего. плюнула и похоронила эту идею.
Если дело в системе, то как долго ждать доработки 4 версии ПО? Я без интернета как без рук =((
|
| |
| Ответ: |
|
| Надежда напишите свой номер телефона для связи. |
| |
| |
| Олег, 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте. Вчера приобрел tm-7025. Для меня важна возможность использования планшета для просмотра HD видео. Проблема в том, что tm-7025 не видит внешний HDD 160 Гб, отформатированный в NTFS. Разъясните пожалуйста, эта проблема связана с NTFS? Поможет ли перепрошивка на 2.3.4? Решится ли эта проблема в новой версии Андроид 4 |
| |
| Ответ: |
|
| Да поможет прошивка 2.3.4. |
| |
| |
| Анна, 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте!
Сегодня с маркета установила несколько новых приложений. После чего зашла в меню, всё работает, я перелистываю приложения и планшет мне пишет "в приложении launcher произошла ошибка", после чего из меню выкидывает и возвращается на домашнюю страничку. как исправить?и что это значит?
Спасибо. |
| |
| Ответ: |
|
| Какие приложения вы устанавливали? |
| |
| |
| Иван, 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| При встряхивании корпуса планшета внутри что-то барахтается. Толи вся плата, толи аккумулятор. Если сзади маленько придавит ь крышку - всё прекращается. Можно ли как то вскрыть и глянуть или же сразу нести в сц? |
| |
| Ответ: |
|
| Вскрывать нельзя - снятие с гарантии. Только в СЦ, |
| |
| |
| Ольга, 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Если после того как планшетник упал, на экране появилась трешина (он включается но сенсорный экран практически не работает), что делать? Можно ли поменять экран? Как это можно сделать? Сколько этог будет стоить? И где можно это сделать?
г.Санкт-Петербург (Колпино)
|
| |
| Ответ: |
|
| Обратитесь в СЦ, только они могут сказать сколько стоит платный ремонт. |
| |
| |
| Анастасия , 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Все работало потом поставила на ночь на зарядку на утро он был выключен и включался до синей девятки что делать ?
|
| |
| Ответ: |
|
| Обратиться в СЦ. |
| |
| |
| Анастасия, 04.03.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Добрый день! У меня планшет 7025, прошивка 4.01. Проблема - поставила пароль на английском, а клавиатуру для его ввода планшет выдает только на русском. Как переключить язык? Настройки не открываются, значок клавиатуры справа внизу отсутствует. Что делать???)) Поможет ли hard reset и как его сделать? |
| |
| Ответ: |
|
| Да, поможет. |
| |
| |
|
