|
|
 |
| Игорь, 29.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| При покупке планшета визуально все было в норме .но когда удалил на экране наклейку там оказалась трещина,что мне делать и как правильно поступить.
Или может сразу на экспертизу ,а потом с заключением в .....................
Буду рад любой помощи .
Планшет приобрел в Компьютерном мире 18,02,202
|
| |
| Ответ: |
|
| К сожалению, вы должны обратиться в магазин, так как они отвечают за то, что продукт не поломан перед покупкой. |
| |
| |
| Евгений, 29.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Почему вы не убираете новую прошивку 2.3.4 после установки которой у большинства людей не включается планшет. Замечено что нельзя заряжать планшет в выключенном состоянии и нельзя перезагружать при включенной зарядке, или хотя бы разместите предупреждение, кстати в ранней утекшей бета обновлении такого не замечено, а изменений по сравнению с ней почти нету. |
| |
| Ответ: |
|
| Проблема не с прошивкой. Мы не сильно изменяли ее по сравнению с бетой. |
| |
| |
| Карен, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| планшет потух после перепрошивок. отправлял вам вопрос, не получил ответа, решил сделать что-то сам, в итоге он не включается, зеленный робот стоит и всё. ресет не помогает. СЦ в моём городе нет. Надеюсь, что получу от вас ответа. |
| |
| Ответ: |
|
| Напишите номер для связи. |
| |
| |
| михаил, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| ЗДраствуйте! У меня такая проблема список сетей вай фай пуст хотя рядом лежат два устройства как минимум с 2-3 сетями! Обратился в СЦ при включение планшет нашел сразу подключение !!!? Вернулся домой сети опять нет ! Помогите в чем может быть проблема! иниму если откатить прошивку с 4.0 на 234 снимут ли планшет с гарантий? |
| |
| Ответ: |
|
| Нет не снимут, проблема с wifi у вас. |
| |
| |
| Даниил, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| После перехода на прошивку 2.3.4 мой планшет "упал", как его реанимировать подскажите пожалуйста, просто не очень хочется связываться с СЦ. |
| |
| Ответ: |
|
| Через бут-карту http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021-restore.zip
Но лучше обратиться в СЦ. |
| |
| |
| Игорь, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте, возможно ли будет обновиться с версии 2.3.4 до 4.0.1 "по воздуху" или это будет доступно только в СЦ? |
| |
| Ответ: |
|
| Только через ПК, "по-воздуху" - нет |
| |
| |
| Владимир, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Если я установлю прошивку Android 2.3.4 вместо 4 версии, которая стояла при покупке, будет ли снят планшет с гарантии в таком случае? |
| |
| Ответ: |
|
| Нет, если вы установите нашу прошивку с нашего сайта. Если другую - то да. |
| |
| |
| Георгий, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Очень слабо держит батарею. 1 процент в минуту, при активной работе и 1 процент в 6 минут, в режием ожедания.
Возможно ли с этим что либо сделать? |
| |
| Ответ: |
|
| Обратитесь в СЦ. |
| |
| |
| александр, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| купил 22 февраля данный девайс жене.
Проживаю в Коломне.
Сегодня 28 февраля уже он не заряжается.
Разьем питания он же usb провалился в девайс.
Читая отзывы о данно девайсе понял, что не одного меня такие проблемы.
Вопросы.
1. Сервис центров в Коломне нет. К продавцу за 15 дней я уже не успею приехать. Где находиться Ваш сервис центр по Юго - Восточному направлению Москвы( м Выхино).
2. Как скоро там припаяют нормально данный порт?
|
| |
| Ответ: |
|
| 7021 заряжается не через USB, а через круглую зарядку. |
| |
| |
| Тимофей, 28.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7020: |
| Доброго времени суток.
купил вчера данное устройство. Не успел и нескольких часов порадоваться - проблема.
Обновил ПО по воздуху. Потом установил с десяток приложений из маркета. Одно из приложений зависло во время работы.
После нажатия на кнопку ресет перестал работать тачскрин.
Ещё плохо то, что я установил пароль. Его не ввести по вышеописанной причине. Можно ли самому сделать хард-ресет или откат? Может проблема в этом. Дело в том, что я уезжаю послезавтра в отпуск и планировал взять устройство с собой. А СЦ это явно не на пару дней. |
| |
| Ответ: |
|
| http://texet.ru/support/dl/tc/tm7020 восстановите ПО. |
| |
| |
|
