|
|
 |
| Михаил, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте, Texet. Буквально вчера приобрел ваш планшет 7025...Не может подключиться по wi-fi. В строке состояния есть подключение, в настройках тоже. Но не одну страницу (начиная от яндекса и т.д. ) не грузит! Что мне делать?
И вообще есть возможность поставить андроид 2.3 ? |
| |
| Ответ: |
|
| Да, мы выложили новое ПО. Скачайте его и инструкцию отсюда http://texet.ru/support/dl/tc/tm7025 |
| |
| |
| Михаил, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Сделал сброс на заводские установки, пропал Маркет. Верните его назад. В сервис-центр из-за этого я не пойду. Спасибо |
| |
| Ответ: |
|
| http://texet.ru/support/dl/tc/tm7025 - это ссылка на Андроид 2.3.4. Вы можете установить эту версию ОС. |
| |
| |
| Василий, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| ПОддерживает ли планшет wpa-2???? Или почему я не могу подключиттся к сети вайфай по сертификату??? |
| |
| Ответ: |
|
| Да, поддерживает. Сделайте сброс настроек, перед сбросом сохраните пользовательские данные. |
| |
| |
| Сергей, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Здравствуйте. Хотелось бы дать совет по ошибке Лаунчера, при которой перезагружается основное меню и т.д. Эта ошибка у меня появилась после установки антивируса от доктора вэб! Нужно изловчится что бы при постоянных вылетах рабочего стола попасть в меню установленных приложений. Если у вас это получилось то удаляйте оттуда свежеустановленные приложения, это мне помогло.
Очень хочется прошивку версии 2.3, т.к. 4.0.1 сыровата и приложений совместимых очень мало. Выйдет ли? В целом планшет не плох, ребёнок в восторге! Спасибо! |
| |
| Ответ: |
|
| http://texet.ru/support/dl/tc/tm7025 - вот ссылка на ПО. |
| |
| |
| Анатолий, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Здравствуйте. Увидел на вашем сайте поддержки новую прошивку до 2.3.4. Скачал. Теперь думаю, что делать? Предыдущую прошивку 1.2 установить не удалось. Был вынужден откатиться до предыдущей - 1.1. Вроде всё работает нормально для моего круга использования.
ВОПРОС: 1. Можно ли мне сейчас пробовать загрузку прошивки до 2.3.4? Либо надо прежде установить 1.2 ?
2. Желательно, чтобы к каждой прошивке прилагался перечень изменений, добавлений, исправлений с указанием правил её применения - какое должно быть состояние планшета до активации новой прошивки. На мой взгляд - это очевидное и справедливое требование потребителей Ваших продуктов. Они прекрасно понимают, что идёт процесс отработки ПО, но всё же хотят его грамотно использовать, а также и пользоваться планшетом. Жду ответа. Спасибо. |
| |
| Ответ: |
|
| 1) установите ПО, скачав с сайта, пропустите версию 1.2
2) в обновлении по воздуху changelog всегда присутствует. |
| |
| |
| Владимир, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| На коробке написано поддержка Adobe Flash Player 10, но flash приложения в браузере не открываются (требуют установку flash) flash на планшете установлен. Что делать? |
| |
| Ответ: |
|
| Для клиентов доступна версия Андроид 2.3.4. Вы можете установить ее. |
| |
| |
| Иван, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Прочитал у вас на сайте все вопросы и ответы по 7021 и заметил тенденцию что после перепрашивке возникают проблемы с включением планшетника то он не включается то грузиться до определенного места ( до зеленого андройда) и ваш ответ в основном звучит так "В СЦ". Не могли бы вы объяснить в чем причина, в неправильных действиях пользователя при прошивке или так называемой "сырости" прошивке. И тестируется ли вашими специалистами эти обновления или вы возлагаете в основном тестирования на плечи бета тестеров пользователей. А то "бегать" каждый раз после прошивке в СЦ ...!? И дайте более подробную справку по прошивке, а то мои знакомые задают мне много вопросов например нужно ли распаковывать архив "update.zip" если нет то надо ли его копировать на карту памяти со всеми файлами которые находятся в архиве прошивке. За ранние большое спасибо за ответ. |
| |
| Ответ: |
|
| update.zip распаковывать не нужно.
ПО тестируется перед бета-тестированием
Проблемы с перепрошивкой и включением, к сожалению, человеческий фактор, а не сырость ПО. |
| |
| |
| Сергей, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7020: |
| Добрый день. Приобрел данный аппарат и в целом доволен. Вот только все никак не разберусь каким образом на нем обновить прошивку. Только что сидел в кафе и вайфаем и планшет удачно начал скачивать обновление (167Мб вроде), и дошло дело до ста процентов скачки как он благополучно начал скачивать обновление заного. . . Обновиться так и не удалось. Бегать по кафе ради вайфая нет возможности, ровно как и нет возможности подключить планшет к ПК и через ПК обновить прошивку. Планшет удалось подключить к ПК только в качестве накопителя, но это делу не помогает. Windows 7 не видит планшет и драйвера найти не получается (стандартные драйвера, как было написано где-то выше. не подходят). Помогите пожалуйста! Заранее благодарю. |
| |
| Ответ: |
|
| Дайте докачать ПО, процесс может начаться заново, если произошел разрыв интернета. После окончания, появится окно, что необходимо подключить устройство в режиме СЪЕМНОГО ДИСКА. |
| |
| |
| Андрей, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7021: |
| Добрый день. У меня планшет TM-7021, s/n: 114***. Каждый раз при включении и/или выхода из ждущего режима щелкает динамик, причем отключение звука не помогает, один щелчок остается. Была прошивка 2.1, сейчас обновил до 2.3, щелчки не исчезли. Когда носил в СЦ, там ничего не сказали. Это дефект, или можно как-то исправить? |
| |
| Ответ: |
|
| Это нормально. |
| |
| |
| Александр, 22.02.2012 | | Вопрос по модели TM-7025: |
| Добрый день! Когда планшет подключён к зарядному устройству с экраном происходят непонятные вещи, при прикосновении к экрану для вызова программы открываеться совсем другая программа которая находится в другом углу экрана. У меня есть 2 HDD обьёмом 160 и 250Гб SATA ни один из них не определяеться корпус HDD сигнализирует о недостатке питания, при этом они прекрасно определяются без доп.питания на ноутбуке.Расскажите что с этим совсем делать? |
| |
| Ответ: |
|
| Подождите обновление ПО, мы занимаемся решением проблемы. |
| |
| |
|
