|
|
 |
| Александр, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| Доброго дня! При остаточной зарядке 19%, книга выключается как полностью разряженная. Как можно снять эту память с аккумулятора? |
| |
| Ответ: |
|
| Это не память аккумулятора, это недоработка программистов. Мы работаем над более точным определением остаточного заряда |
| |
| |
| Владимир, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-740HD: |
| Не могу найти в инструкции о времени работы книги при полном заряде... Может кто подскажет?!!))) Благодарю!)) |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы |
| |
| |
| Vadim, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-430HD: |
| Здравствуйте ,у меня произошла такая проблема...Треснул сенсорный дисплей я отдал его в сервисный центр и после замены дисплея слова на дисплее не полностью отражаются.Это дефект экрана или есть специальная программа для дисплеев.За ранее спасибо. |
| |
| Ответ: |
|
| Нет, специальных программ нет. |
| |
| |
| Ольга, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-470HD: |
| здравствуйте книжке два месяца, очень довольно, сразу же ее перепрошила.
но вот недавно возникла проблема, книга перестала заряжаться, не реагирует на зарядку не от зарядного устройства не от USB.
перезагружала много раз не помогло. |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| Валентин, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-710HD: |
| Книгу не видит компьютер. При первом подключении произошла установка драйвера, на экране ридера появилась надпись " USB-соединение", но в "Мой КОМПЬЮТЕР" иконка Texet так и не появилась. Последующие подключение на ситуацию не повлияли. Просто идет зарядка. Система: Windows 7 64-bit, версия ПО - 1.4 Проверка на другом компьютере проблематична.Заранее спасибо. |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| Михаил, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-710HD: |
Здравствуйте!
1. Просмотрел практически все вопросы и ответы, но так и не нашёл описание замечательной функции включения/отключения бегущей строки с названием книги.
2. После установки ver.1.5, через некоторое время с экрана исчез значок музыкального проигрывателя, там просто пустое место. Установил прошивку ver.1.6. Значок появился, но вчера вместо него появился значок питание. Странный баг.
Если можно, продублируйте ответ на nec500@mail.ru, так как не знаю где буду: на работе или дома.
Заранее благодарен.
С уважением, Поденко М.А. |
| |
| Ответ: |
|
1. Для остановки строки достаточно на нее нажать (доступно в последних версиях ПО)
2. Да, проблема необычная. Если будет повторяться, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| Юрий, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-710HD: |
| Здравствуйте! Я два месяца назад приобрел книгу ТВ-710 HD. И у меня сгорело штатное зарядное устройство. В магазине, где я покупал книгу ответили, что ЗУ отдельно не продаются. Вопрос где я могу купить новое ЗУ. Спасибо. |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены ЗУ |
| |
| |
| Мария, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-710HD: |
| Книга глюканула - перестала включаться: запускает логотип и не входит в главное меню, через минуту отключается. Пыталась перепрошить, но устройство не опознается компьютером даже с зажатой кнопкой ВВЕРХ. Как быть? |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| Александр, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| Здравствуйте. На днях купил книгу TB-840HD с версией прошивки 1.3, прочитал вопросы-ответы и пришёл к выводу, что обновление прошивки до версии 1.4 заканчивается походом в сервисный центр. В связи с этим возникают два вопроса: каков процент успешного обновления до версии 1.4 и есть ли смысл обновляться с риском для жизни, если нет острой необходимости читать формат djvu, а иметь то на всякий случай хочется. Заранее спасибо за ответ. |
| |
| Ответ: |
|
| Риск крайне мал, Вы сделали вывод на основе отзывов лишь тех, кому попались бракованные экземпляры. В худшем случае Вы сможете просто вернуть предустановленную прошивку 1.3 |
| |
| |
| Леонид, 03.03.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| стал устонавливать прошивку 1.4,но usb отключилось,теперь книга не включается.что можно сделать? |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, эта ситуация неоднократно обсуждалась |
| |
| |
|
