|
|
 |
| Олег, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-710HD: |
| Добрый вечер! Подскажите, пож-ста, какое обновление лучше установить с расширением REV.A или без, и какую версию? Спасибо! |
| |
| Ответ: |
|
| Устанавливайте ту версию, которая соответствует серийному номеру Вашего аппарата |
| |
| |
| Дмитрий, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-434HD: |
| При чтении книг (при полностью заряженной батареи)заряда хватает менее чем на два часа,это нормально? |
| |
| Ответ: |
|
| Нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| валерия, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| Здравствуйте. При попытке перепрошить книгу TB-840HD до версии 1.4 (раньше стояла стандартная 1.0), выключилась и более не включается. Что делать в таком случае? |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, эта ситуация неоднократно обсуждалась |
| |
| |
| Дарья, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| Доброго времени суток.
книжка вполне устраивает по всем параметрам, но иногда она просто не включается. работает от usb-шнура от компьютера идеально. как только отключаешь - книжка гаснет и не включается. что это может быть? |
| |
| Ответ: |
|
| Возможно, плохо работает выключатель. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр |
| |
| |
| Алексей, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-740HD: |
| я заказал книгу. могу ли я сдать обратно эл. книгу? очень хорошая книга, но там что-то отошло, возможно батарейка, и когда поворачиваешь в какую-нибудь сторону, то там что-то тоже скатывается вниз. |
| |
| Ответ: |
|
| Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, аккумулятор закрепят. Данный недостаток несущественный и вернуть из-за него технически сложное устройство нельзя |
| |
| |
| Юрий, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-840HD: |
| Можно ли сделать так, чтобы каждый абзац текста начинался с красной строки? |
| |
| Ответ: |
|
| Сейчас нельзя |
| |
| |
| Евгений, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-740HD: |
| Здравствуйте! Я не понял, если книга в формате FAT32 то как она может поддерживать карты microSD HC более 4Гб? Получается что и файлы более 4Гб что на карте что в книге она не прочтет?!?!? |
| |
| Ответ: |
|
| Файловая система FAT32 поддерживает носители до 2 Тб, так что карты microSD HC входят в список поддерживаемых. Книга читает все файлы, которые соответствуют списку поддерживаемых форматов файлов (см руководство по эксплуатации) и могут быть сохранены в файловой системе FAT32 |
| |
| |
| Иван, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-740HD: |
| Сенсор отказывается работать. интогда он правда прокручивает рабочие столы (причем неполностью, повисает где-то между ними), а вот на все остальные нажатия не реагирует. В моем городе сервисного центра нет. Как быть? Можно ли управлять книгой исключительно кнопками? |
| |
| Ответ: |
|
| Нет |
| |
| |
| Констнтин, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-106: |
| Здравствуйте. Можно при чтении книг избавится от строки состояния? Те перейти в полноэкранный режим. Информация снизу отвлекает и занимает нужное пространство. |
| |
| Ответ: |
|
| Нет |
| |
| |
| Александр, 26.02.2012 | | Вопрос по модели TB-740HD: |
Купил книгу дочери на НГ в принципе всё устраивает. Есть два вопроса:
1) Книга время от времени не видит карту памяти (другие устройства её видят отлично) с чем это может быть связано? Карта transcend 16GB кл.4.
2) Уже задавал вопрос, но ответа не получил. Дочь уронила книгу, после чего у неё треснуло защитное стекло и как я понимаю повредился тачскрин, экран остался целый видео смотреть можно трещина почти не мешает. Но пользоваться сенсором практически не возможно. Вопрос где можно приобрести тачскрин либо комплект экран+тачскрин (если это одно целое) для самостоятельной установки? В авторизированном сервисном центре, указанном на Вашем сайте сказали что таким ремонтом они не занимаются. |
| |
| Ответ: |
|
| Вероятно, что проблема с картой памяти вызвана замыканием контактной группы картоприемника металлическим корпусом дисплея. Отдельно приобрести запчасти невозможно. Сервисные центры обязаны проводить как гарантийный, так и платный ремонт! |
| |
| |
|
